- A partir de junio de 2025 será obligatorio que los sitios web y plataformas digitales -incluidos los comercios electrónicos- cumplan con los requisitos de accesibilidad establecidos en la nueva Ley de Accesibilidad Europea (European Accessibility Act o EAA).
Esta normativa, parte de la estrategia europea para garantizar la igualdad de acceso a los servicios digitales, busca eliminar las barreras que impiden a muchas personas utilizar con normalidad páginas web, apps, plataformas de pago, e-commerce, libros electrónicos, cajeros automáticos y más.
Si gestionas una web, vendes por internet o prestas servicios digitales, es fundamental revisar si tu portal cumple con los criterios de accesibilidad exigidos, como navegación mediante teclado, contraste de colores, compatibilidad con lectores de pantalla o textos comprensibles.
¿Qué dice la ley?
La ley establece normas que afectarán a muchos productos y servicios digitales —por ejemplo, software, aplicaciones móviles, plataformas en línea, entre otros—.
¿A quién se aplica?
Se aplicará a muchas empresas, incluso si no están basadas en la UE, siempre que ofrezcan servicios digitales dentro del mercado europeo.
¿Hay excepciones?
Sí. Están exentas de ciertas obligaciones las micropymes, que son empresas que cumplen con ambos criterios siguientes:
Tienen menos de 10 empleados, y
Tienen un volumen de negocio anual inferior a 2 millones de euros.
