WhatsApp Business para tu negocio en Alcoy: ordena tus mensajes, atiende mejor y no dejes escapar oportunidades
El cliente ya no siempre llama: muchas veces escribe. Pide información por WhatsApp, solicita un presupuesto, pregunta por horarios, reserva, confirma un pedido o espera una respuesta rápida antes de decidir. Con el objetivo de convertir esa conversación diaria en una herramienta más ordenada, profesional y útil para vender mejor, la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio de Alcoy, con la colaboración de FEMPA, celebrará el lunes 15 de junio de 2026, de 15:30 a 16:30, la jornada “WhatsApp Business para tu negocio”, en las instalaciones de la Cámara de Alcoy, en Carrer Sant Francesc, 10, Alcoi.
Mensajes mezclados, respuestas repetidas, consultas que se quedan sin seguimiento, presupuestos olvidados, conversaciones personales y profesionales en el mismo espacio… Muchas oportunidades no se pierden por falta de clientes, sino por falta de orden.
Esta jornada está pensada para pymes, comercios, profesionales, talleres, negocios de servicios, hostelería, empresas industriales y personas autónomas de Alcoy que quieren utilizar WhatsApp Business de forma más profesional, más clara y más útil.
Durante la sesión, se abordará cómo configurar correctamente el perfil de empresa, qué información conviene mostrar, cómo utilizar mensajes de bienvenida y ausencia, cómo crear respuestas rápidas, cómo organizar contactos mediante etiquetas y cómo preparar un catálogo básico que ayude a presentar productos o servicios de forma más sencilla.
También se trabajará una idea clave: WhatsApp Business no es solo una aplicación para contestar mensajes. Bien utilizada, puede ayudar a mejorar la atención, reducir tiempos de respuesta, hacer seguimiento de oportunidades y transmitir una imagen más profesional desde el primer contacto.
La sesión tendrá un enfoque práctico y directo, pensado para que las personas asistentes puedan revisar cómo están utilizando actualmente la herramienta y detectar mejoras sencillas que pueden aplicar en su día a día.
Cada asistente recibirá un diagnóstico gratuito sobre su uso de WhatsApp Business, que analiza la gestión del canal y la imagen corporativa que proyecta, con una evaluación del rendimiento, un plan de acción a 30 días para optimizar el tiempo organizando los mensajes y soluciones prácticas con ejemplos reales para activar herramientas clave (respuestas rápidas, etiquetas o catálogo de servicios), evitando así la pérdida de clientes potenciales.
En una ciudad como Alcoy, donde la confianza y el trato cercano siguen siendo fundamentales, WhatsApp Business permite mantener esa cercanía, pero con más orden, más método y más capacidad de respuesta.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27.
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