Recibir una solicitud, pasar sus datos a una hoja, avisar a otra persona y recordar que hay que hacer seguimiento. Cuando los mismos pasos se repiten cada día, merece la pena revisar cómo están organizados. La Oficina Acelera Pyme de FEMPA, en colaboración con el Ayuntamiento de Villena, dedicará a esta cuestión el taller «Automatización en acción en Villena».
La jornada se celebrará el jueves, 17 de diciembre de 2026, a las 15:30 horas, en el Aula Innova, C/ La Tercia, 12, 03400 Villena. Está dirigida a pymes, comercios, personas autónomas y proyectos emprendedores que quieran conocer por dónde empezar a reducir trabajo manual y ordenar su gestión.
El punto de partida no será elegir una aplicación, sino reconocer un proceso: qué lo inicia, qué información necesita, qué pasos se repiten y quién debe intervenir. Se trabajará cómo distinguir una tarea repetitiva de una decisión que requiere valoración profesional, para no confundir automatizar con dejar de supervisar.
Se abordarán situaciones cercanas a la actividad empresarial, como registrar una consulta, clasificar una petición, organizar documentos o preparar un aviso de seguimiento. Estos ejemplos permitirán identificar qué partes podrían conectarse y cuáles deben mantenerse bajo control de una persona.
Otro aspecto será decidir por dónde empezar. No todo proceso necesita una automatización compleja, y no siempre conviene automatizar antes de ordenar. La propuesta ayudará a valorar la frecuencia de una tarea, la claridad de sus reglas, la información disponible y las excepciones que pueden aparecer.
También se tratará la importancia de comprobar el funcionamiento antes de extenderlo: qué ocurre si falta un dato, si llega una solicitud duplicada o si una acción no puede completarse. El objetivo es comprender que una automatización útil necesita pruebas, responsables y una forma de detectar y corregir incidencias.
La jornada ofrecerá una primera hoja de ruta para seleccionar una tarea, describir sus pasos y valorar un pequeño punto de partida. No se promete una implantación completa durante la sesión, sino criterios que permitan decidir con más claridad y avanzar de forma progresiva.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27.
