Un taller práctico de Design Thinking para descubrir qué espera tu cliente y dejar de diseñar a base de suposiciones.
La funcionalidad que te parece imprescindible puede no ser la que tu cliente está buscando. Descubrir esa diferencia es justo lo que vamos a trabajar.
La Oficina Acelera Pyme de FEMPA, en colaboración con el Parque Científico de la UMH, organiza «El cliente, descubre y conoce sus necesidades», un taller práctico dentro de la Maratón de creación de Start-ups de la UMH para mirar tu producto o servicio desde otra perspectiva: la de quien va a utilizarlo.
Ponte en su lugar antes de ponerte a crear
Conocerlo, empatizar con él y comprender sus prioridades será el punto de partida. El objetivo: identificar qué características y funcionalidades necesita realmente, en lugar de dar por hecho que valora lo mismo que tú.
Carlos Fabra y Alejandro Linde, técnicos del Área de Emprendimiento del PCUMH, conducirán una sesión con Design Thinking, la dinámica «Crearás la cartera ideal» y ejemplos reales de start-ups. Una oportunidad para experimentar la diferencia entre lo que imaginas que quiere tu cliente y lo que necesita.
Antes de añadir otra funcionalidad, descubre si es la que tu cliente está esperando.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27.
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