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Fempa. Federación de empresarios del metal de la Provincia de Alicante

ÁREA DE IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD

 


Los sistemas de gestión y certificación de calidad son productivos y beneficiosos para sus negocios, ya que les permite mejorar la satisfacción de sus clientes mejorando sus procesos internos de forma continua.
Implantar este tipo de iniciativas puede mejorar la rentabilidad del taller reduciendo los costes y mejorando la toma de decisiones.

Al mejorar la imagen de su negocio, con la obtención del sello de calidad, le permite acceder a realizar trabajos con la administración y mejorar su posicionamiento para trabajar con compañías aseguradoras.

Desde el Área Calidad de FEMPA proponemos implantaciones basadas en la mejora de sus procesos productivos (Taller, Recambios, Ventas,..) utilizando para ello las TIC´s y otras herramientas innovadoras en el campo de los sistemas de gestión basados en referenciales o modelos normativos. En esta línea FEMPA ha diseñado la Plataforma de Gestión de Sistemas Normativos, P.G.S.

La utilización de las TICs, a través de la Plataforma de Gestión de Sistemas Normativos, y de otras herramientas innovadoras, contribuye a que FEMPA sea verdadero referente en la implantación y gestión de estos sistemas.

 

Norma UNE 310001:2016 de AENOR: Talleres de reparación de vehículos automóviles. Requisitos para la prestación de sus servicios

 

Objeto y Campo de Aplicación: 

“Esta norma tiene por objeto establecer los requisitos que, para la prestación de sus servicios, deben cumplir los talleres de reparación de vehículos automóviles en materia de calidad de servicio, seguridad industrial y medio ambiente. La norma cubre los servicios de mantenimiento, montaje, desmontaje, sustitución de piezas y reparación de vehículos automóviles, instalación de equipos, sistemas, componentes y accesorios, así como la reforma y/o adaptación de vehículos”.

 

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SERVICIOS ofrecidos desde el Área de Implantación de Sistemas de Calidad

• Implantación de sistemas normativos

      - Sistemas de Gestión de la Calidad basados en UNE-EN ISO 9001.

      - Sistemas de Gestión del Medio Ambiente basados en UNE-EN ISO 14001.

      - Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales bajo OSHAS 18000.

      - Sistemas de Gestión de la I+D+i basados en UNE 166002.

      - Sello de Calidad de Servicio para el Pequeño Comercio UNE 175001.

      - Gestión de la Seguridad de la Información UNE-ISO/IEC 27001.

      - Implantación de sistemas integrados: Calidad + Medio Ambiente + Prevención de Riesgos Laborales.

• Auditorías internas (esquema EOQ)

• Convenios con entidades de certificación

• Formación de gestores y auditores internos

• Mantenimiento y servicios de asistencia

• Plataforma de Gestión de Sistemas Normativos

 

Para ver más información del Área de Consultoría de Sistemas Normativos, Pulsa aquí

 

 

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