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GESTION DE NEGOCIO DE VEHÍCULO DE OCASIÓN

    Objetivos:

-Incrementar el negocio de VO.

-Manejar herramientas de control y gestión del negocio.

-Establecer una estrategia para todo el ciclo comercial.

-Desarrollar acciones de marketing tanto a nivel local como en internet


    Contenidos:

-Análisis de mercado e introducción al negocio del vehículo de ocasión.

- Introducción general sobre el negocio.

- Oportunidades y Fortalezas del negocio.

- Evolución y comportamiento del mercado.

- Claves para el éxito del negocio.

- Segmentación de productos.

- Canales para la compra del VO.

- Gestión del stock.

- Acondicionamiento y preparación.

- Canales para la venta del VO.

- La importancia estratégica de la garantía.

- Aspectos legales de la garantía.

- Oportunidades comerciales, ventajas de los profesionales frente a los particulares: importancia estratégica en el negocio de los profesionales de VO.

- Técnicas y estrategias de fidelización de clientes: el papel de la postventa.

- Aspectos clave en la fidelización de clientes: el papel de la postventa.

- Estrategias de fidelización.

- Técnicas y herramientas para fidelizar clientes.

- Diseño de acciones de marketing local.

- Promoción.

- Publicidad.

- CRM.

- Internet.

- La bolsa de V.O.


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Area:
Automoción

Especialidad:
Automoción

Duración:
info curso 13 horas

Modalidad:
info curso  Presencial




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