Objetivos:
-Incrementar el negocio de VO.
-Manejar herramientas de control y gestión del negocio.
-Establecer una estrategia para todo el ciclo comercial.
-Desarrollar acciones de marketing tanto a nivel local como en internet
Contenidos:
-Análisis de mercado e introducción al negocio del vehículo de ocasión.
- Introducción general sobre el negocio.
- Oportunidades y Fortalezas del negocio.
- Evolución y comportamiento del mercado.
- Claves para el éxito del negocio.
- Segmentación de productos.
- Canales para la compra del VO.
- Gestión del stock.
- Acondicionamiento y preparación.
- Canales para la venta del VO.
- La importancia estratégica de la garantía.
- Aspectos legales de la garantía.
- Oportunidades comerciales, ventajas de los profesionales frente a los particulares: importancia estratégica en el negocio de los profesionales de VO.
- Técnicas y estrategias de fidelización de clientes: el papel de la postventa.
- Aspectos clave en la fidelización de clientes: el papel de la postventa.
- Estrategias de fidelización.
- Técnicas y herramientas para fidelizar clientes.
- Diseño de acciones de marketing local.
- Promoción.
- Publicidad.
- CRM.
- Internet.
- La bolsa de V.O.
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Area:
Automoción
Especialidad:
Automoción
Duración:
13 horas
Modalidad:
Presencial
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