-Conocer los códigos de conducta empresarial.

- Dar a conocer las pautas básicas para la organización de un evento de carácter formal, estableciendo la importancia de los comités y sus funciones, o controlando de una forma práctica el montaje de los salones, su distribución y los montajes de mesa.

- Conocer las normas generales para invitaciones, los tratamientos y el orden de precedencia.

- Analizar el papel del profesional en la organización de las reuniones y eventos.

- Exponer algunas reflexiones sobre el concepto de reunión, las similitudes y diferencias en relación con los eventos, sus objetivos y, las ventajas y desventajas.

-Protocolo.

- Introducción.

- Protocolo y etiqueta en la empresa: conceptos.

- Precedencias y tratamientos.

- Actos de carácter internacional.

- Cultura corporativa.

- Relaciones públicas.

- Precedencias y tratamientos en el entorno empresarial.

- Etiqueta en el entorno laboral.

- Relaciones con los compañeros.

- Tarjetas de visita.

- Uso y cuidado de espacios y recursos.

- Imagen personal y profesional.

- Visitas en la empresa.

- Reuniones.

- Ágapes y comidas de trabajo.

- La comunicación escrita.

- El uso del teléfono.

- La etiqueta en la red (nettiquete).

- Diferencias culturales.

- Organización de reuniones y eventos.

- Introducción.

- Funciones y habilidades en la organización de reuniones y eventos.

- Reuniones y eventos: similitudes y diferencias.

- Técnicas para la organización de reuniones y eventos.

- Puntos clave en la organización de eventos.