-Manejar el mejor estilo de dirección en función del equipo de trabajo y las circunstancias.

- Conocer las diferentes teorías sobre motivación.

- Asumir la importancia de la gestión de las expectativas propias y de los colaboradores para desarrollar el potencial del equipo.

- Mejorar las habilidades de comunicación para gestionar equipos.

- Desarrollar sistemas de delegación eficaces.

- Saber influir, mediante la comunicación, en los colaboradores.

- Conocer cómo gestionar los conflictos grupales habituales.

- Analizar el uso personal del tiempo.

- Saber desarrollar procesos de mejora para gestionar el tiempo.

- Elaborar planes de delegación para el equipo de trabajo.

- Gestionar eficazmente el estrés y mejorar la calidad de vida laboral.

- Aprender a participar en reuniones útiles y dinámicas.

- Conocer las pautas necesarias para dirigir una reunión eficaz.

- Desarrollar la capacidad requerida para tomar decisiones efectivas de forma individual o grupal.

- Aprender a analizar problemas desde una perspectiva creativa.

-Habilidades de dirección.

- Liderazgo.

- Motivación.

- Comunicación.

- Delegación.

- Gestión de conflictos.

- Gestión del tiempo.

- Características del tiempo.

- Importancia de mejorar la gestión de nuestro tiempo.

- Ladrones del tiempo.

- Leyes referentes al tiempo.

- Urgencia/importancia.

- Frecuencia/duración.

- Tareas activas y reactivas.

- Consejos para mejorar la gestión del tiempo personal y del equipo.

- Dirección de reuniones.

- Consideraciones generales.

- Antes de realizar un reunión.

- Tipos de reuniones.

- Funciones de la reunión de trabajo.

- Ventajas e inconvenientes.

- Roles formales: director y secretario.

- Roles informales.

- Fases de la reunión.

- Convocatoria y orden del día.

- Documentación.

- Comunicación para dirigir eficazmente las reuniones.

- Técnicas de animación.

- Análisis de problemas y toma de decisiones.

- Etapas de la resolución de problemas.

- Definición.

- Análisis de causas.

- Posibles soluciones.

- Técnicas creativas para el análisis de problemas.

- Toma de decisiones: individual y grupal.

- Plan de acción.