-Determinar el marco propio de actuación comercial ajustando el plan de acción a las habilidades directivas, con el fin de alcanzar los objetivos de venta.

- Identificar conceptos y herramientas del marketing necesarios para la labor comercial eficaz y rentable.

-La planificación comercial.

- Técnicas y metodología.

- la previsión de ventas:.

- Técnicas y metodología.

- fijación de zonas y rutas.

- reclutamiento, selección y formación.

- Requisitos y perfiles.

- El reclutamiento.

- La selección, proceso estructurado.

- Análisis de propuestas.

- Decisión, incorporación y período de prueba.

- Administración de ventas y vendedores:.

- Control de ventas:.

- determinantes del marketing.

- El consumidor.

- El mercado.

- La empresa.

- Legislación.

- La coyuntura.

- La demanda.

- segmentación de mercados.

- Criterios de segmentación.

- Sistemas de segmentación.

- Investigación de mercados.

- plan de medios.

- Ferias.

- Catálogos.

- Tele-marketing.

- Visitas comerciales.

- Mailing.

- Webgrafía.